El fideicomiso RD Vial inform\u00f3 que contin\u00faan trabajando para corregir a la mayor brevedad posible una actualizaci\u00f3n en su software que administra e interact\u00faa con el sistema de Paso R\u00e1pido, que ha estado provocando algunas intermitencias e inconsistencias en las lecturas de estos dispositivos, as\u00ed como errores en los balances que se reflejan en el sistema.<\/p>\n\n\n\n
Para reportar inconvenientes<\/p>\n\n\n\n
Con relaci\u00f3n al error en el balance y en los d\u00e9bitos que realiza el sistema a los usuarios, RD Vial inform\u00f3 que los ciudadanos afectados pueden comunicarse con atenci\u00f3n al usuario a trav\u00e9s de su moderno centro de contacto 809- 222-9274, opci\u00f3n 1, tambi\u00e9n pueden hacerlo al WhatsApp 829-345-6439 o al correo electr\u00f3nico servicio@pasorapido.com , en horarios de lunes a viernes de 6:00 A.M. a 10:00 P.M y s\u00e1bados y domingos de 8:00 A.M. a 5:00 P.M., para que su balance sea regresado en menos de 24 horas, luego del reporte.<\/p>\n\n\n\n
La direcci\u00f3n de tecnolog\u00eda de RD Vial explic\u00f3 que al igual que todas las plataformas tecnol\u00f3gicas, \u201ccomo las de la banca y grandes procesadores de datos, la del Paso R\u00e1pido tambi\u00e9n necesita un constante mantenimiento y actualizaci\u00f3n, aunque esto implique peque\u00f1os y breves momentos en los cuales los usuarios perciban un funcionamiento inestable del servicio\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Los equipos t\u00e9cnicos de la entidad agregan: \u201cestamos hablando de revertir un rezago tecnol\u00f3gico y operativo de m\u00e1s de una d\u00e9cada, lo que nos est\u00e1 costando una gran inversi\u00f3n y una extraordinaria transferencia de nuevas tecnolog\u00edas hacia las estaciones de peajes de Rep\u00fablica Dominicana para que todos podamos disfrutar de un servicio con transparencia y eficiencia\u201d.<\/p>\n\n\n\n
RD Vial pidi\u00f3 a los ciudadanos seguir apostando a la modernidad y al cambio con la utilizaci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda, con la cual han logrado reducir los taponamientos en las estaciones y garantizar un paso r\u00e1pido por ellas, en menos de 10 segundos en algunos casos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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