El director ejecutivo del Instituto Nacional de los Derechos del Consumidor (Proconsumidor), Eddy Alc\u00e1ntara, asegur\u00f3 este martes que esa entidad garantiza dar respuesta oportuna a las personas que han denunciado ser estafados por la agencia tur\u00edstica \u201cDe Vacaciones en RD\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Alc\u00e1ntara inform\u00f3 que entre ayer y hoy 27 de agosto han recibido, a trav\u00e9s de los canales digitales de Proconsumidor, varias reclamaciones relacionadas con \u201cDe Vacaciones en RD\u201d, cuyos clientes aseguran que pagaron por paquetes no les fueron brindados en los t\u00e9rminos acordados o simplemente cancelaron el tour despu\u00e9s de haberlo cobrado.<\/p>\n\n\n\n
El funcionario enfatiz\u00f3 que en el marco de las atribuciones que le confiere la ley, Proconsumidor encaminar\u00e1 las acciones correspondientes para que la empresa tur\u00edstica devuelva la totalidad del dinero a los afectados o ejecute los paquetes ofertados.<\/p>\n\n\n\n
Para acciones de tipo penal, los clientes que hayan sido afectados deber\u00e1n poner la denuncia ante el Ministerio P\u00fablico si consideran llevar el caso a los tribunales.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan los testimonios de los afectados, ellos realizaron reservaciones y pagos por completo de paquetes tur\u00edsticos con la agencia, que iba a enviarlos a destinos como Colombia y Per\u00fa, entre otros. Sin embargo, en un comunicado emitido por la empresa el pasado 24 de agosto, anunciaron el cierre repentino de sus operaciones, dejando varados a los turistas dominicanos en el extranjero sin posibilidad de retornar a su pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
Los representantes de \u201cDe Vacaciones en RD\u201d no han brindado respuestas ni soluciones a los miles de clientes que han sido estafados, quienes realizaron pagos que oscilan entre los $100 y $1,000 d\u00f3lares estadounidenses. Los afectados se sienten profundamente enga\u00f1ados y han hecho un llamado urgente a las autoridades como Pro consumidor para que intervengan y les devuelvan su dinero.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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