La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDEEste) inform\u00f3 que abri\u00f3 una investigaci\u00f3n para esclarecer una denuncia de presunto intento de extorsi\u00f3n realizada por una cliente, quien asegur\u00f3 haber sido v\u00edctima de un t\u00e9cnico contratista vinculado a labores de la empresa.<\/p>\n\n\n\n
La distribuidora explic\u00f3 que, tras conocer la denuncia difundida en redes sociales, estableci\u00f3 contacto con la afectada para escuchar su versi\u00f3n de los hechos, ofrecerle el acompa\u00f1amiento correspondiente e iniciar el proceso de investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
EDEEste indic\u00f3 que instruy\u00f3 una investigaci\u00f3n exhaustiva con el prop\u00f3sito de determinar las responsabilidades correspondientes y advirti\u00f3 que, de comprobarse las irregularidades denunciadas, proceder\u00e1 con las acciones legales y administrativas contra los responsables.<\/p>\n\n\n\n
La empresa reiter\u00f3 que mantiene una pol\u00edtica de cero tolerancia frente a cualquier conducta contraria a la \u00e9tica, la transparencia y la ley.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, inform\u00f3 que su \u00e1rea Comercial realiza una revisi\u00f3n t\u00e9cnica y administrativa del historial de consumo y facturaci\u00f3n de la cliente para verificar la informaci\u00f3n y garantizar que el proceso se lleve a cabo con objetividad, transparencia y apego a la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n
EDEEste record\u00f3 que ning\u00fan colaborador, contratista o representante autorizado est\u00e1 facultado para solicitar dinero o cualquier otro beneficio econ\u00f3mico a cambio de omitir procedimientos, alterar inspecciones o favorecer a clientes.<\/p>\n\n\n\n
En ese sentido, exhort\u00f3 a la ciudadan\u00eda a denunciar de inmediato cualquier actuaci\u00f3n irregular a trav\u00e9s de los canales oficiales de la empresa o ante las autoridades competentes.<\/p>\n\n\n\n
La distribuidora reafirm\u00f3 su compromiso con la integridad institucional, la transparencia en la prestaci\u00f3n del servicio el\u00e9ctrico y la protecci\u00f3n de los derechos de sus clientes, asegurando que actuar\u00e1 con firmeza ante cualquier hecho que vulnere la confianza de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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